Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
rr95 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
rr95 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการทำธุรกรรม PromptPay และ KBank
สาระสำคัญของนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่จำเป็น
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ rr95 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการที่คุณเลือกได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมที่เชื่อมต่อกับช่องทางอย่าง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ซึ่งคุณเลือกใช้ในบัญชีของตัวเอง นอกจากนี้ เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง รูปแบบการนำทางในล็อบบี้ และบันทึกการทำธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการพัฒนาระบบ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การบริการดังกล่าวมีข้อจำกัดทางกฎหมาย ความสามารถในการเข้าถึงบัญชีอาจถูกจำกัดตามนั้น เราขอให้คุณตรวจสอบสถานะทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเสมอ ข้อมูลที่บันทึกไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ข้อมูลบัญชี
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ rr95 มีผลต่อการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเราโดยตรง ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์ เนื้อหาด้านล่างแสดงให้เห็นว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายนี้และส่วนใดที่อาจมีข้อกำหนดแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนทุกครั้งอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงการเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์มือถือและการจัดการรหัสผ่านในส่วนตั้งค่าบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เชื่อมต่อในบัญชีของคุณ เช่น PromptPay และ KBank อยู่ในขอบเขตที่เราบันทึกและปกป้องตามนโยบายนี้ แต่การดำเนินการฝั่งธนาคารขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
การนำทางในล็อบบี้ เกมโต๊ะ และสล็อตที่คุณเปิดอยู่ในระบบของเรา เราบันทึกข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ แต่ไม่ได้บันทึกเนื้อหาส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอกหรือผู้ให้บริการอื่นที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเราไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ละบริการมีนโยบายของตัวเองที่คุณควรอ่านก่อนให้ข้อมูลส่วนตัว
สิทธิ์ของคุณในข้อมูล
คุณทำอะไรได้บ้างกับข้อมูลของตัวเอง
ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขั้นตอนแรกคือเข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งแสดงข้อมูลโปรไฟล์ที่บันทึกอยู่ในระบบ คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงจากหน้านั้น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผล หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณโดยเฉพาะ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดเผยบนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้องตามประเภทคำขอของคุณ สิทธิ์ที่ใช้ได้จริงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมที่ระบบบันทึกไว้ทั้งหมด คุณเห็นได้เองโดยไม่ต้องร้องขอเพิ่มเติม
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากรายละเอียดในโปรไฟล์ของคุณไม่ตรงกับความเป็นจริง ให้แก้ไขในหน้าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการอัปเดต
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับการประมวลผล
หากมีข้อสงสัยว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร ส่งคำถามมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบตามข้อเท็จจริงของระบบที่ใช้งานอยู่
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อนกว่าการแก้ไขโปรไฟล์ทั่วไป เช่น การขอลบข้อมูลหรือการส่งออกข้อมูล ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตโดยตรงและระบุรายละเอียดให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อนโยบาย
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดรับคำขอผ่านช่องทางด้านล่าง โปรดระบุหัวข้อเรื่องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม โดยระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตที่ปรากฏเมื่อเข้าสู่ระบบ แจ้งทีมงานว่าต้องการพูดคุยเรื่องข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ภายใต้นโยบายนี้
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
ไปที่เมนูช่วยเหลือในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ซึ่งมีขั้นตอนสำหรับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวและลิงก์ไปยังฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่ rr95 รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่บันทึกในระบบ ทั้งการเข้ารหัสการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็น ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาในระยะเวลาที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดที่บังคับใช้
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่ส่งระหว่างบัญชีของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับระหว่างทาง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นคำขอที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ชัดเจนตามประเภทคำขอ
rr95 เก็บข้อมูลอะไรของเราบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่ผ่านช่องทางอย่าง PromptPay หรือ KBank และข้อมูลการใช้งานทั่วไปของอุปกรณ์ที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่บันทึกไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในแพลตฟอร์ม
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชีสำหรับรายละเอียดทั่วไป หากเป็นข้อมูลที่แก้ไขเองไม่ได้ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงและเหตุผล
rr95 แบ่งปันข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอม การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการบัญชีของคุณตามที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานบนมือถือด้วยหรือเปล่า?
มีผลครอบคลุมทุกการเข้าถึงแพลตฟอร์ม rr95 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่บันทึกจากทุกอุปกรณ์อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
จะติดต่อเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทางไหน?
ติดต่อได้ผ่านแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ หรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุให้ชัดว่าเป็นคำขอด้านนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่ตรงกับคำขอของคุณ